Assistente de Rede - Lógica Operacional - 12x36

Descrição sumária: Responsável por apoiar na manutenção e operação das redes. Encarrega-se de monitorar o tráfego de rede, auxiliar na análise e correção de falhas lógicas e ajudar nas configurações de rede. Além disso, colabora na documentação de procedimentos e na implementação de atualizações e melhorias.

Grau de escolaridade:

Nível superior em andamento em Redes de Computadores, Sistema da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e áreas correlatas a função.

Conhecimentos técnicos e específicos:

Conhecimento nível básico/intermediário em pacote office (Excel, Word, PPT, bloco de notas);

Conhecimento em Redes de Computadores;

Código de Ética e de conduta;

LGPD - Lei geral de proteção de dados (conhecimento básico).

Experiência profissional: Experiência mínima de 06 (seis) meses em atividades correlatas.

1. Dar suporte na configuração de equipamentos de redes.
2. Registrar incidentes de redes de forma extensiva e proativa.
3. Auxiliar na geração de relatórios de incidentes de rede de forma proativa.
4. Auxiliar na manutenção da documentação da rede, além de sugerir novos tipos de documentos e melhorias de registro de informações.
5. Auxiliar a manter o parque de equipamentos atualizado, revisado e seguro.
6. Monitorar a rede, seus dispositivos e serviços de forma contínua.
7. Auxiliar nas ações proativas na rede para mitigar e corrigir problemas, quando detectados.
8. Realizar realocação de recursos de rede quando necessário.
9. Auxiliar setor de implantação em situações de ativações complexas.
10. Manter-se informado sobre novas tendências de mercado relacionadas a área de atuação e propor melhorias para os processos e inovação para os produtos e serviços.
11. Seguir as orientações do Regimento Interno e orientar a equipe em relação aos processos de gestão de pessoas: programa férias e participa no processo de movimentação de pessoal (seleção, integração, transferências, promoções e demissões).
12. Inteirar-se sobre novos produtos e serviços disponibilizados pela empresa.
13. Trabalhar de maneira preventiva na solução de problemas e necessidades dos clientes.
14. Divulgar e participar de eventos e reuniões da empresa, bem como interagir em momentos de confraternização.
15. Zelar para que padrões de ética e de conduta profissional adequada façam parte da cultura organizacional.
16. Zelar pela conservação, manutenção, limpeza e bom funcionamento dos equipamentos do setor e ambiente.
17. Zelar pela organização dos documentos físicos e digitais da empresa, bem como garantir a correta atualização.
18. Executar outras tarefas correlatas a critério do superior imediato.